خدمات پشتیبانی

خدمات پشتیبانی اسپان همواره برای حل مشکلات ویپ و شبکه مشتریان خود در دسترس است. به دفعات پیش‌ آمده است که مشتریان خرد و کلان  پس از اتمام دوره راه اندازی ویپ ، شبکه یا سایر خدمات اسپان با مشکلات گوناگونی مواجه شوند. لذا مجموعه اسپان با طرح ریزی و ایجاد واحد پشتیبانی مشتریان و جذب و آموزش پرسنل تخصصی این امر، خدمات پشتیبانی ویپ ، پشتیبانی شبکه ، پشتیبانی سرور ، پشتیبانی سیستم‌ها خود را به سه شکل حضوری، تلفنی و اینترنتی در کمترین زمان ممکن،‌ با سرعت، دقت و مهارت بالا به مشتریان ارائه می‌نماید.

شرکت اسپان با توجه به نیاز های پشتیبانی مشتریان بعد از نصب و راه اندازی نرم افزار، اقدام به ارائه ۵ بسته پشتیبانی با امکانات مختلف نموده است و مشتریان می توانند با توجه به میزان نیاز خود هر یک از این بسته ها را انتخاب نمایند.