گزارش دقیق و فارسی از تماس‌ها، صف‌ها، ترانک‌ها و کارشناسان در مرکز تماس شما؛ بدون دست‌زدن به ایزابل. سرپرست در چند ثانیه می‌بیند چند تماس آمد، چند تا پاسخ داده شد، چند تا از دست رفت و کدام کارشناس یا خط پرکار است.
✓ نصب و راه‌اندازی رایگان ✓ یک سال پشتیبانی ✓ ۷ روز ضمانت بازگشت وجه
گزارش‌های پیش‌فرض ایزابل هر تلاش زنگ را جداگانه می‌شمارند و برای مدیر خوانا نیستند. داشبورد اسپان تصویر واقعی مرکز تماس شما را نشان می‌دهد.
به‌جای شمردن هر زنگ، هر تماس یک بار حساب می‌شود؛ اعداد واقعی و قابل اتکا.
رابط راست‌به‌چپ، تاریخ شمسی و گزارش‌هایی که مدیر بدون دانش فنی می‌فهمد.
فقط داده‌های موجود خوانده می‌شود؛ پیکربندی تغییر نمی‌کند و داده‌ها از سرور شما خارج نمی‌شود.
هر آنچه سرپرست و مدیر مرکز تماس برای تصمیم‌گیری نیاز دارد، در یک صفحه.
کل تماس، پاسخ‌داده، بی‌پاسخ و میانگین مکالمه با نمودار ساعتی و روزانه.
جست‌وجو و فیلتر بر اساس بازه شمسی، ترانک، داخلی و جهت تماس؛ همراه با پاسخ‌دهنده و انتقال‌ها.
عملکرد هر صف و هر داخلی: پاسخ‌داده، بی‌پاسخ، خروجی موفق و میانگین مکالمه.
تماس ورودی، خروجی و میزان موفقیت هر خط؛ بدون شمارش تکراری.
دسترسی به فایل‌های ضبط‌شده بر اساس نقش کاربر.
بینش از روند تماس‌ها و هشدار برای موارد غیرعادی.
دریافت خروجی گزارش‌ها برای اکسل و تحلیل بیشتر.
خلاصه عملکرد هر روز به ایمیل مدیران ارسال می‌شود.
سطح دسترسی جدا برای مدیر، سرپرست و اپراتور.
صحت اعداد داشبورد با مقایسه مستقیم با CDR ایزابل بررسی شده است. تنها تفاوت، تعریف شمارش است: داشبورد هر تماس را یک بار می‌شمارد، نه هر تلاش زنگ را. داشبورد روی همان سرور شما نصب می‌شود و فقط گزارش‌های ثبت‌شده خود ایزابل (CDR و CEL و queue_log) را می‌خواند؛ هیچ داده‌ای از سرور شما خارج نمی‌شود.
نصب را کارشناسان اسپان به‌صورت رایگان انجام می‌دهند؛ شما فقط سفارش ثبت می‌کنید.
لایسنس را آنلاین خریداری کنید و اطلاعات تماس سازمان را وارد کنید.
کارشناس اسپان برای هماهنگی تماس می‌گیرد و داشبورد را روی سرور ایزابل شما نصب می‌کند.
لایسنس مخصوص سرور شما صادر و فعال می‌شود و داشبورد آماده استفاده است.
پیش‌نیازها: Issabel / Asterisk 18، PHP 7.4، MariaDB و Apache. داشبورد از طریق مرورگر روی پورت ۸۰۹۹ سرور در دسترس است.
یک لایسنس سالانه برای هر سرور؛ همه امکانات بدون محدودیت.
برای لایسنس دائمی یک سرور
پس از پرداخت، کارشناسان اسپان برای هماهنگی نصب با شما تماس می‌گیرند.
داشبورد برای Issabel / Asterisk 18 با PHP 7.4، MariaDB و Apache طراحی شده است. اگر از نسخه دیگری استفاده می‌کنید، پیش از خرید با ما تماس بگیرید تا سازگاری بررسی شود.
خیر. داشبورد فقط داده‌های موجود (queue_log، CEL و CDR) را می‌خواند و پیکربندی سانترال را تغییر نمی‌دهد.
روی همان سرور شما. داشبورد روی سرور ایزابل نصب می‌شود و هیچ داده‌ای از سرور خارج نمی‌شود.
ایزابل هر تلاش زنگ را جداگانه می‌شمارد، اما داشبورد هر تماس را یک بار حساب می‌کند. اعداد با CDR ایزابل قابل راستی‌آزمایی است و تفاوت فقط در تعریف شمارش است.
نصب رایگان است و کارشناسان اسپان پس از خرید، از طریق دسترسی SSH آن را انجام می‌دهند. ارتقای نسخه‌ها هم با پشتیبان‌گیری و بازگشت خودکار در صورت خطا انجام می‌شود.
لایسنس سالانه است و یک سال پشتیبانی و به‌روزرسانی دارد. ۱۴ روز پیش از پایان لایسنس، هشدار در برنامه نمایش داده می‌شود و پس از آن ۷ روز مهلت تمدید وجود دارد.
تا ۷ روز پس از خرید می‌توانید درخواست بازگشت وجه بدهید.
پیش از خرید، داشبورد را ببینید. فرم را پر کنید تا کارشناسان اسپان برای نمایش آنلاین یا مشاوره با شما تماس بگیرند. یا مستقیم تماس بگیرید: ۰۲۱-۹۱۰۹۰۰۵۳
"*" indicates required fields
نصب رایگان، یک سال پشتیبانی و ۷ روز ضمانت بازگشت وجه.