تعرفه خدمات ویپ ۱۴۰۵ (VoIP)
بر اساس تعرفه خدمات فنی تخصصی انفورماتیک سال ۱۴۰۵؛ همه مبالغ به ریال است.
تعرفه ۱۴۰۵
تعرفه نرخ خدمات راه‌اندازی سامانه‌های VoIP
تعرفه خدمات ویپ را سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور تدوین می‌کند و هر سال به‌روز می‌شود. شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ویپ هزینه راه‌اندازی، کانفیگ و پشتیبانی مرکز تلفن را بر همین مبنا محاسبه می‌کنند.
تعرفه سال ۱۴۰۵ در چهار گروه دسته‌بندی شده است:
- گروه یکم و دوم: بسته پایه نصب و پیکربندی مرکز تلفن سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری (ایزابل)
- گروه سوم و چهارم: کانفیگ‌های موردی و توسعه سیستم ویپ
همه مبالغ این صفحه به ریال است؛ برای تبدیل به تومان یک صفر را حذف کنید.
منبع تعرفه و نحوه محاسبه
این تعرفه از سال ۱۳۹۳ با همکاری کارشناسان رسمی رشته کامپیوتر و فناوری اطلاعات (عضو کانون کارشناسان رسمی دادگستری استان تهران) تدوین شده است. نسخه رسمی از وب‌سایت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای قابل استعلام است.
هزینه نهایی هر پروژه بر اساس همین گروه‌ها و روش راه‌اندازی ویپ محاسبه می‌شود.
گروه ۱: ویپ سخت‌افزاری
نصب و پیکربندی اولیه IP PBX سخت‌افزاری
گروه ۲: ویپ نرم‌افزاری
نصب و پیکربندی مرکز تلفن نرم‌افزاری ایزابل
گروه ۳: توسعه ویپ
توسعه و تنظیمات ویژه روی گروههای ۱ و ۲
گروه ۴: تنظیمات اضافه
خدمات و تنظیمات بیشتر برای امکانات پیشرفته
جدول خلاصه تعرفه خدمات ویپ ۱۴۰۵
پرکاربردترین تعرفه‌های راه‌اندازی و کانفیگ ویپ را در جدول زیر یکجا ببینید. جزئیات کامل هر گروه در بخش‌های بعدی آمده است.
| شرح خدمت | تعرفه (ریال) | معادل (تومان) |
|---|---|---|
| بسته پایه ویپ سخت‌افزاری (گروه ۱؛ تا ۶ داخلی و ۴ خط شهری) | ۳۴۰.۰۰۰.۰۰۰ | ۳۴ میلیون |
| بسته پایه ویپ نرم‌افزاری ایزابل (گروه ۲؛ تا ۶ داخلی و ۴ خط شهری) | ۵۱۰.۰۰۰.۰۰۰ | ۵۱ میلیون |
| راه‌اندازی هر داخلی اضافه (SIP یا IAX) | ۸.۵۰۰.۰۰۰ | ۸۵۰ هزار |
| راه‌اندازی هر داخلی برون‌شبکه | ۱۲.۰۰۰.۰۰۰ | ۱.۲ میلیون |
| راه‌اندازی ترانک آنالوگ یا SIP | ۵۱.۰۰۰.۰۰۰ | ۵.۱ میلیون |
| راه‌اندازی ترانک دیجیتال (E1، SIP، IAX) | ۳۴.۰۰۰.۰۰۰ | ۳.۴ میلیون |
| تلفن گویا (IVR) با منوی چندلایه | ۸.۵۰۰.۰۰۰ | ۸۵۰ هزار |
| سامانه صف انتظار مکالمات | ۲۵.۵۰۰.۰۰۰ | ۲.۵۵ میلیون |
| راه‌اندازی فکس روی IP PBX | ۲۲.۵۰۰.۰۰۰ | ۲.۲۵ میلیون |
| آموزش کار با مرکز تلفن (هر ساعت) | ۵۱.۰۰۰.۰۰۰ | ۵.۱ میلیون |
| عیب‌یابی در محل کارفرما (هر ساعت) | ۵۹.۵۰۰.۰۰۰ | ۵.۹۵ میلیون |
| مشاوره مهاجرت از سانترال به VoIP | ۱۷.۰۰۰.۰۰۰ | ۱.۷ میلیون |
مبالغ بر اساس تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و بدون احتساب هزینه تجهیزات است.
بسته‌های پایه
تعرفه بسته‌های پایه ویپ
گروههای ۱ و ۲ بسته پایه نصب و پیکربندی مرکز تلفن سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری هستند.
گروه ۱
قیمت ویپ سخت‌افزاری
۳۴۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
معادل ۳۴ میلیون تومان؛ تا ۶ داخلی و ۴ خط شهری
- نصب و استقرار IP PBX سخت‌افزاری در شبکه و تنظیمات پایه و امکانات اولیه
- نصب و راه‌اندازی حداکثر ۶ داخلی و تنظیمات کامل آن
- راه اندازی حداکثر ۴ خط شهری
- تنظیمات امنیتی فایروال
- انجام کلیه تنظیمات مربوط به تماس ورودی و خروجی
کامل‌تر
گروه ۲
قیمت ویپ نرم‌افزاری (ایزابل)
۵۱۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال
معادل ۵۱ میلیون تومان؛ تا ۶ داخلی و ۴ خط شهری
- نصب و پیکربندی مراکز تلفن نرم‌افزاری VoIP متن‌باز مانند Issabel
- نصب فیزیکی سرور و گیت‌وی یا کارت و تنظیمات پایه
- راه اندازی حداکثر ۶ داخلی درون شبکه و تنظیمات کامل آن
- راه اندازی حداکثر ۴ خط شهری
- تعیین تنظیمات امنیتی فایروال
- انجام کلیه تنظیمات مربوط به تماس ورودی و خروجی
- راه اندازی و نصب فیزیکی سرور برای نصب سامانه عامل IP PBX
- راه اندازی و کانفیگ امنیتی VoIP
- مجازی سازی سرور ویپ مبتنی بر VMware ESXi
هزینه تجهیزات (گوشی، گیت‌وی و سرور) جدا از تعرفه خدمات است؛ هر داخلی بیشتر از ۶ عدد ۸.۵۰۰.۰۰۰ ریال محاسبه می‌شود.
گروه ۳
قیمت توسعه نرم‌افزاری ویپ
توسعه، نصب و اجرای تنظیمات روی گروههای ۱ و ۲.
| شرح خدمت | تعرفه (ریال) |
|---|---|
| راه‌اندازی و تنظیمات یک داخلی، اعم از IAX و SIP | ۸.۵۰۰.۰۰۰ ریال |
| راه اندازی و تنظیمات یک داخلی برون شبکه | ۱۲.۰۰۰.۰۰۰ ریال |
| ایجاد و راه‌اندازی ترانک آنالوگ یا SIP | ۵۱.۰۰۰.۰۰۰ ریال |
| تعریف و تنظیم گروههای کاری (مدیریت، اداری، مالی و …) | ۸.۵۰۰.۰۰۰ ریال |
| مدیریت، انتقال و توزیع تماسهای ورودی | ۳۴.۰۰۰.۰۰۰ ریال |
| تلفن گویای هوشمند (امکان ایجاد منو و زیر منو چندلایه) | ۸.۵۰۰.۰۰۰ ریال |
| تنظیمات سرویس‌های داخلی (SNTPتاریخ و ساعت و…) | ۸.۵۰۰.۰۰۰ ریال |
| مدیریت مجوزهای شماره گیری | ۳۴.۰۰۰.۰۰۰ ریال |
| موزیک انتظار و پیشواز و… | ۸.۵۰۰.۰۰۰ ریال |
گروه ۴
تعرفه تنظیمات اضافه ویپ
خدمات و تنظیمات اضافه برای بهره‌گیری از امکانات بیشتر.
| شرح خدمت | تعرفه (ریال) |
|---|---|
| راه‌اندازی یک ترانک دیجیتال، اعم از IAX و E1 و SIP | ۳۴.۰۰۰.۰۰۰ ریال |
| شرایط زمانی (Time Condition) | ۵۱.۰۰۰.۰۰۰ ریال |
| راه اندازی فکس روی PBX-IP برای دریافت و ارسال | ۲۲.۵۰۰.۰۰۰ ریال |
| مرکز تلفن برای ذخیره فایلها در حافظه تحت شبکه | ۴۳.۰۰۰.۰۰۰ ریال |
| آموزش (به ازای یک ساعت آموزش استفاده از مرکز تلفن ) | ۵۱.۰۰۰.۰۰۰ ریال |
| عیب یابی(به ازای یک ساعت در محل کارفرما) | ۵۹.۵۰۰.۰۰۰ ریال |
| انجام مسیردهی تماسهای ورودی و خروجی برای بین شعب | ۲۰.۴۰۰.۰۰۰ ریال |
| ایجاد داخلی برای تماس تصویری (درون شبکه یا برون شبکه) | ۴۳.۰۰۰.۰۰۰ ریال |
| سامانه انتظار در صف مکالمات | ۲۵.۵۰۰.۰۰۰ ریال |
| تلفن گویای هوشمند با قابلیت تفکیک تماس ورودی | ۴۳.۰۰۰.۰۰۰ ریال |
| ضبط تماسها و مکالمات ورودی و خروجی | توافقی |
| راه اندازی سامانه نظرسنجی، تماس خودکار و… | توافقی |
| تعریف مدیران و کاربران با دسترسی های مختلف | ۱۲.۷۵۰.۰۰۰ ریال |
| انجام تنظیمات هدایت تماس در اتصال به مراکز قدیمی | توافقی |
| پشتیبان گیری | توافقی |
| گزارش گیری | توافقی |
| ارائه مشاوره مهاجرت از سانترال به VoIP | ۱۷.۰۰۰.۰۰۰ ریال |
| راه اندازی تلفن آنالوگ و فکس یا POS توسط دستگاه ATA | توافقی |
| راه اندازی و تنظیمات کارسازهای مرتبط با VoIP | توافقی |
| تنظیمات و تغییرات در VLAN به درخواست مشتری در صورت نیاز | ۸.۵۰۰.۰۰۰ ریال |
عوامل مؤثر بر هزینه راه‌اندازی ویپ
هزینه نهایی پروژه ویپ برای هر سازمان متفاوت است و به این موارد بستگی دارد:
- تعداد داخلی‌ها: بسته‌های پایه تا ۶ داخلی را پوشش می‌دهند و هر داخلی بیشتر جداگانه محاسبه می‌شود.
- نوع و تعداد خطوط: خط شهری آنالوگ، ترانک SIP یا خط دیجیتال E1 تعرفه متفاوتی دارند.
- نوع مرکز تلفن: IP PBX سخت‌افزاری یا مرکز تلفن نرم‌افزاری مانند ایزابل روی سرور یا بستر مجازی.
- امکانات جانبی: تلفن گویا، صف انتظار، ضبط مکالمات، گزارش‌گیری، فکس و تماس تصویری.
- تعداد شعب: اتصال و مسیردهی تماس بین شعب هزینه جداگانه دارد.
- تجهیزات: قیمت گوشی، گیت‌وی و سرور جدا از تعرفه خدمات است؛ برای انتخاب درست، راهنمای تجهیزات راه‌اندازی ویپ را ببینید.
نمونه برآورد هزینه راه‌اندازی ویپ
نمونه ۱: دفتر کوچک با ۶ داخلی (مرکز تلفن سخت‌افزاری)
بسته پایه گروه ۱ شامل نصب IP PBX، ۶ داخلی، ۴ خط شهری، تنظیمات امنیتی و تماس ورودی و خروجی:
۳۴۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال (۳۴ میلیون تومان)
نمونه ۲: شرکت با ۲۰ داخلی روی ایزابل، تلفن گویا و صف انتظار
بسته پایه گروه ۲ (۵۱۰ میلیون ریال) + ۱۴ داخلی اضافه (۱۱۹ میلیون ریال) + تلفن گویا (۸.۵ میلیون ریال) + صف انتظار (۲۵.۵ میلیون ریال):
۶۶۳.۰۰۰.۰۰۰ ریال (حدود ۶۶ میلیون تومان)
این ارقام بر پایه جدول تعرفه و پیش از تخفیف هستند و هزینه تجهیزات در آنها نیامده است. برای برآورد دقیق پروژه خودتان فرم مشاوره پایین صفحه را پر کنید یا مقاله هزینه راه‌اندازی ویپ را بخوانید.
چرا اسپان؟
تخفیف تعرفه و مزایای خدمات ویپ اسپان
اسپان از سال ۱۳۹۵ فعال است و بیش از ۴۰۰ سازمان از خدمات آن استفاده کرده‌اند؛ همه پروژه‌های راه‌اندازی ۱۰۰ روز پشتیبانی رایگان دارند.
تخفیف تا ۴۰٪
برای مشتریان جدید و قدیم، متناسب با حجم و شرایط پروژه.
ثبت آسان درخواست
نصب، کانفیگ و پشتیبانی آنلاین با ثبت تیکت در پورتال پشتیبانی.
مشاوره راه‌اندازی
تجربه کارشناسان اسپان برای امنیت ویپ و مدیریت درست سرمایه‌گذاری.
تأمین تجهیزات
خرید تجهیزات ویپ از برندهای معتبر در فروشگاه اسپان.
مطالب و خدمات مرتبط
راهنما و آموزش
خدمات ویپ اسپان
سؤالات متداول درباره تعرفه خدمات ویپ
مبنای تعرفه خدمات ویپ، تعرفه خدمات فنی تخصصی انفورماتیک است که سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور هر سال منتشر می‌کند. اسپان هزینه نصب، کانفیگ و پشتیبانی ویپ را بر اساس تعرفه سال ۱۴۰۵ محاسبه می‌کند.
بسته پایه تا ۶ داخلی و ۴ خط شهری برای مرکز تلفن سخت‌افزاری ۳۴۰ میلیون ریال (۳۴ میلیون تومان) و برای مرکز تلفن نرم‌افزاری ایزابل ۵۱۰ میلیون ریال (۵۱ میلیون تومان) است.
خیر؛ تعرفه فقط مربوط به خدمات نصب، راه‌اندازی و کانفیگ است. هزینه گوشی تلفن، گیت‌وی، سرور و سایر تجهیزات جداگانه محاسبه می‌شود.
در ویپ سخت‌افزاری یک دستگاه IP PBX آماده نصب می‌شود، اما در ویپ نرم‌افزاری مرکز تلفن ایزابل روی سرور یا بستر مجازی نصب و امن‌سازی می‌شود؛ به همین دلیل خدمات گروه ۲ گسترده‌تر و تعرفه آن بیشتر است.
همه مبالغ این صفحه به ریال است. برای تبدیل به تومان کافی است یک صفر از انتهای عدد حذف کنید؛ مثلاً ۳۴۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال برابر ۳۴ میلیون تومان است.
بله؛ همه پروژه‌های راه‌اندازی ویپ اسپان پس از اجرا ۱۰۰ روز پشتیبانی رایگان دارند و پس از آن می‌توانید از قراردادهای پشتیبانی اسپان استفاده کنید.
بله؛ اسپان برای مشتریان جدید و قدیم تا ۴۰٪ تخفیف روی تعرفه خدمات ویپ ارائه می‌دهد. میزان تخفیف به حجم و شرایط پروژه بستگی دارد.
درخواست مشاوره
مشاوره رایگان با کارشناسان اسپان
فرم را پر کنید تا کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس بگیرند. اگر عجله دارید، مستقیم تماس بگیرید:
تهران: ۰۲۱-۹۱۰۹۰۰۵۳
یزد: ۰۳۵-۹۱۰۹۰۰۵۳